追加のフネアマ貝が死着。再送は当然ですが嬉しい。
気温 －１／１０℃ 曇り
先日投稿した、フネアマ貝の話題。
昨日到着しましたしたので、早速温度合わせと水合わせを行いました。
ちょっと異変に気付いたのは、水槽内に投入してから・・・。
いや、その前からかも・・・（届いた袋の中で、全く動きが無いのです）。
おかしいと感じたので、水槽の投入には状況がよくわかるように、３匹を同じ場所に揃えて入れました。
それからの様子ですが、全く動いた気配がありません。
フネアマ貝は夜間に移動するので一晩様子を見たのですが、水槽に入れたときと同じ状態でした。
明らかに、★になっていると思われます。
早速、購入先に連絡し状況を伝えました。
とても親切に対応いただき、あらためて元気の良い大きなサイズとの交換をお願いしたところです。
冬季は、生体のコンデションに影響を及ぼすのでは無いかと考えたのですが、お店の答えはそうではないようです。
屋外飼育のメダカは、確かに動きが鈍く活性が落ちるのですが、屋内飼育の場合は冬でも普通に店舗で売られていますものね。
そう考えると、季節に左右されることは多少あるようですが、どのショップにしても生体についてはいつでも販売可能なのでしょう。
ただ、ネット購入の場合は、輸送等に時間がかかると生体に影響するのかもしれません。
３匹しかいなくなったフネアマ貝の追加ですが、やっと届いて働いて（苔取り）もらいたいと思った矢先でしたから、残念な気持ちは確かです。
ただ、死着に対する場合の処理はとても手際よく、新しく送っていただけるとのことで安心しました。
お店にはフネアマ貝の在庫が無いということで、入荷次第発送ということになります。
しかし、待たされるのかなと思ったのですが、直ぐ入荷するそうで発送も急いでもらえそうでした（本州内であれば、１～２日のようです：在庫があれば、当たり前のことですが）。
ネット販売の場合は、こうした対応が顧客の信用を得ることになるのでしょう。
対応の言葉遣いも丁寧で、好感が持てましたね。
以前の購入のときにもそうでしたが、死着がありました。
そのときは、フネアマ貝の代金を戻すといった内容でしたが、今回は交換です。
どちらが良いかはそれぞれだと思いますが、私の場合はフネアマ貝が必要と思っていたので、返金より交換が嬉しい対応でした。
お店とのやりとりで、大きくて元気なフネアマ貝を送っていただきたいと、お願いできたので幸いでした（写真を見ていただければわかるように、とても小さいものもいましたから）。
水槽に苔が繁殖しているのを以前から書いていますが、そのために購入しているフネアマ貝です。
他店から以前は購入していましたが、そのときも死着はありました。
しかし、今回は全滅です。
電話でやりとりをさせていただき、死着を確認してもらい再度送ってもらうことになりました。
今回の件でちょっと残念だったのは、ネットの広告文言では「大きなフネアマ貝」と合ったのですが、全く小さく（写真を見てください）誇大だと感じた点です。
まあ、そうした誇大宣伝はあるものと思いましたし、再度送っていただくときにはより大きなフネアマ貝をお願いできました。
どのような大きさや元気のあるフネアマ貝が送られてくるかわかりませんが、今回の事態にならないようお店側も留意されることでしょう。
妙なことに、期待をしている私です。
